系统记录会员信息,支持自定义标签设置,客户画像更精准
可根据会员等级、状态、最后消费日期等维度进行会员筛选查询,支持批量操作或信息导出,客情维护更精准高效
支持会员等级、折扣及积分奖励设置。不同等级的会员可设置不同系数的积分奖励及消费折扣
会员定向优惠推送。系统支持对会员进行电子券、积客券、促销活动等优惠推送,新客促活沉睡唤醒,个性营销轻松发起
支持会员储值,通过鼓励会员充值预付,有效绑定客户,让店铺拥有更多回头客
系统详细记录每个会员的消费记录、项目余次、储值及积分变动、结余等数据
数据实时更新多端共享,方便门店分析会员消费行为,同时支持会员手机随时查询,透明消费更安心
通过手机轻松记录每次客户的服务感受,支持照片、视频、文字记录
支持数据同步各端显示,方便跟进服务效果,改善服务质量,提升客户体验
会员生日、项目、电子券、会员等到期等待办事项自动推送,可按客户类型或时间段(今日、本周、本月)筛选
针对预警会员,可对有针对性地进行短信或电子券发送,支持单独或批量定向推送
系统支持先进的RFM分析模型,哪些客户对业绩贡献最大?哪些客户有潜力发展成为大客户?哪些客户处于流失的边沿?相关数据1秒呈现
支持按等级、年龄、性别、标签等不同维度,进行会员分组查看,客户分布情况一目了然,更方便有针对性地开展会员运营
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