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产后修复管理系统如何做好客户的跟踪服务?

2021-08-18   来源产康易   点击:

因为产康行业与其他服务行业不同,客量不多,门店业绩想要持续健康增长,就必须要做好客户的跟踪服务,如果跟踪服务没有做好,你开再多的拓客也没有用,客户照样会流失。那么产后修复管理系统如何帮助商家做好客户的跟踪服务?

精细会员管理,全方位做强客户粘性,会员档案无纸化管理,通过自定义等级、会员标签化、积分策略等专业完善的会员管理功能,帮助产康中心轻松搭建以会员为中心的服务体系,会员消费行为数据全程有记录,近期需要回访的客户有哪些?哪些客户需要做项目?哪些客户超过三个月没到店?一秒可识别,方便商家进行精准营销和服务,全方位做强客户黏性。

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产后修复管理系统对接微信端,通过微信公众号的通知功能可以更好的对会员进行跟踪回访,提升商家的服务,通过对会员更完善、更贴心的服务有效的帮助商家提升会员复购、回购率,让会员免费为商家进行宣传推广,达到更高的效率,从而实现有效的门店业绩增长。

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而且,在顾客离店后,产后修复管理系统发送调查问卷,顾客根据真实评价打分,差评结果直接反馈给老板,老板马上联系顾客解决问题,将顾客满意度与护理师业绩挂钩,服务质量稳步提高。

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